A lead nem a potenciális ügyfeled!
A blog elsősorban az úgynevezett sales lead-ekről szól, ahol a szervezetnek először meg kell találnia a potenciális célcsoportot, majd konvertálni az érdeklődőket (megszerezni alap adatokat róluk és az elérhetőségeket) majd “gondozni” azokat, hogy valamikor ügyféllé váljanak. Tehát, gyakorlatilag lead management-ről lesz szó.